Serwis pomp ciepła to temat, o którym myśli się dopiero po montażu. Pompa ciepła potrzebuje mniej obsługi niż kocioł na węgiel, ale nie jest bezobsługowa. W Koninie najwięcej pracy ma w miesiącach z wysoką wilgotnością i temperaturą wokół zera. Wtedy parownik się szroni, a odpływ skroplin może zamarzać. Przez ten serwis możesz zgłosić potrzebę przeglądu lub naprawy, a zgłoszenie trafi do serwisanta z regionu. Sami nie świadczymy usług serwisowych.
Kiedy zamówić przegląd w Koninie
Przymrozki występują w Koninie średnio przez 107 dni w roku, najczęściej w styczniu (25 dni) [L13]. Od listopada wilgotność powietrza przekracza 90% [L13]. Najlepszy termin przeglądu to wrzesień lub październik, przed pierwszymi przymrozkami. Serwisanci mają wtedy więcej wolnych terminów niż w styczniu, a ewentualną usterkę usuniesz, zanim dom będzie potrzebował pełnej mocy.
Co serwisant sprawdza przy konińskim klimacie
| Element | Na co zwrócić uwagę | Dlaczego tutaj |
|---|---|---|
| Parownik i lamele | czystość, uszkodzenia, liście i kurz | przy wilgotności 91–93% zabrudzony parownik szybciej się szroni [L13] |
| Odpływ skroplin | drożność, grzałka odpływu | woda z odszraniania przy częstych przymrozkach [L13] |
| Ciśnienie i filtr wody | osad w filtrze, odpowietrzenie | stare instalacje po kotłach węglowych bywają zamulone |
| Krzywa grzewcza | dopasowanie do rzeczywistych temperatur | styczniowa średnia −2,7°C, minimum ok. −5,5°C [L13] |
| Sterowanie taryfą | godziny pracy bufora | G12 w Energa: 13–15 i 22–6 [S31] |
| Szczelność obiegu | kontrola dla urządzeń z F-gazami wg wielkości wsadu | obowiązek operatora [S18] |
Filtr wody to częsty problem przy wymianie kotła na pompę w starym domu. W Koninie ponad połowa powierzchni domów jednorodzinnych powstała przed 1986 r. [L15], więc wiele instalacji ma kilkadziesiąt lat. Przy pierwszym przeglądzie po montażu poproś o pokazanie, co zebrało się w filtrze.
Serwis pomp ciepła – ile kosztuje
Lokalnych cenników serwisu pomp ciepła z Konina z datą nie znaleźliśmy, więc podajemy dane krajowe i cenniki firm z innych regionów:
| Usługa | Cena | Źródło |
|---|---|---|
| Coroczny przegląd – średnia z ośmiu cenników | 690 zł (594–850 zł) | [S26] |
| Przegląd pompy powietrze-woda (firma ze Śląska) | 480 zł | [S27] |
| Przegląd serwisu producenta do 20 kW (netto) | 550 zł + dojazd | [S35] |
| Dojazd serwisu producenta (netto) | 100–500 zł | [S35] |
| Przegląd pompy gruntowej | ok. 400 zł | [S14] |
Dojazd z Konina do gmin powiatu może podnieść koszt. Powiat koniński ma 14 gmin i 297 sołectw [L19], a domy w małych miejscowościach są daleko od siebie. Zapytaj serwis, czy liczy dojazd ryczałtem, czy od kilometra.
Awaria – co przygotować przed telefonem
- kod błędu z wyświetlacza i godzinę jego wystąpienia,
- informację, czy pompa się wyłącza, czy pracuje bez efektu,
- ciśnienie wody w instalacji,
- zdjęcie jednostki zewnętrznej (szron, lód, zalegający śnieg),
- datę ostatniego przeglądu i numer karty gwarancyjnej.
Jeśli pompa stanęła z powodu przerwy w dostawie prądu, sprawdź komunikaty Energa-Operator o wyłączeniach dla Oddziału Kalisz, do którego należy Konin [S31]. Po powrocie zasilania pompa zwykle sama wraca do pracy. Jeśli nie wraca, zgłoś awarię z kodem błędu.
Kto może serwisować pompę
Prace przy urządzeniu z F-gazami, czyli instalację, serwis, naprawę i kontrolę szczelności, może wykonywać tylko osoba z certyfikatem dla personelu; firma potrzebuje dodatkowo certyfikatu dla przedsiębiorcy [S19]. Certyfikaty wydaje UDT, prowadzi też ich publiczny rejestr, więc numer podany przez serwisanta da się sprawdzić [S19]. Pytanie o czynnik chłodniczy pada często przy okazji przeglądu. Zakazy z rozporządzenia 2024/573 dotyczą wprowadzania do obrotu nowych urządzeń, np. od 1.01.2027 monobloków do 12 kW z czynnikiem o GWP 150 lub wyższym [S17], a nie pomp już zamontowanych. Dla porównania R-32 ma GWP 675, a propan R-290 – 0,02 [S17]. Ceny montażu, do których warto odnieść koszt serwisu, są w cenniku.
Gwarancja i przepisy
Gwarancja producenta zwykle wymaga przeglądów w określonych odstępach. Sprawdź to w karcie gwarancyjnej, zanim zamówisz serwis u innej firmy niż instalator. Kontrole szczelności zależą od ilości czynnika w ekwiwalencie CO₂, a obowiązek ich zlecania spoczywa na operatorze urządzenia, czyli zwykle na właścicielu [S18].
Przeglądy nie występują jako osobna pozycja w tabeli kwot Czystego Powietrza [S1]. Licz je jako wydatek własny, chyba że operator programu potwierdzi inaczej.
Serwis a rachunki
Źle ustawiona krzywa grzewcza może podnieść rachunek bardziej niż zużyty filtr. W Koninie pełny koszt kWh w G11 u sprzedawcy z urzędu to ok. 1,0994 zł [S33]. Przy pompie zużywającej 5 000 kWh rocznie każde 10% oszczędności to ok. 550 zł. Optymalizacja parametrów w serwisie producenta kosztuje 385 zł netto [S35].
Zgłoszenie serwisowe wyślesz przez formularz. Obszar dojazdu opisujemy na stronie obszaru działania.
Źródła (dostęp: 22.10.2026)
- [L13] Strefyklimatyczne.pl – Klimat Konin
- [L15] Miasto Konin – Projekt aktualizacji Planu Gospodarki Niskoemisyjnej 2021–2024 (24.05.2021, rok bazowy 2013)
- [L19] Wikipedia: Powiat koniński
- [S1] Na co (Czyste Powietrze (NFOŚiGW))
- [S14] OZE-Poradnik – Pompa ciepła gruntowa
- [S17] Komisja Europejska (DG CLIMA): Air conditioning
- [S18] Informacja dla operatorów urządzeń (Ministerstwo Klimatu i Środowiska)
- [S19] Biznes.gov.pl – Personel: uzyskanie certyfikatu
- [S26] Cenauslug.pl – Cena za coroczny przegląd
- [S27] Cennik serwisu kotłów (Gazserwis.co)
- [S31] cdn-netpr.pl – Taryfa Energa-Operator S.A.
- [S33] Taryfa Energa-Obrót 2026 (Selectra)
- [S35] Silesia Term – Cennik usług serwisowych